Laden Sie Ihren Samsung Galaxy A9 (2018) Akku mindestens auf 25 %, bevor Sie mit dem Hard Reset beginnen.

1. Zuerst Samsung Galaxy A9 (2018) ausschalten.
2. Um in das Recovery Menu zu gelangen, drücken Sie bitte gleichzeitig die Bixby Taste, die Laut Taste und die Power Taste. Sobald das Samsung Logo erscheint, alle Tasten loslassen.
3. Jetzt erscheint das Android Männchen mit der Info „Installing system update“, es folgt das Android Zeichen mit einem gelben Ausrufezeichen und der Info „no command“, bitte warten Sie weiter bis das Recovery Menu erscheint.
4. mit Laut / Leise Taste zu „wipe data/factory reset“ navigieren und mit Power Taste bestätigen
5. wählen sie mit der Laut / Leise Taste „yes“ und bestätigen mit der Powertaste
6. bestätigen sie mit der Power Taste „reboot system now“
7. es dauert etwas bis das Gerät im Zustand der „Werkseinstellung“ ist

Sollte das nicht funktionieren, versuchen sie die 2 Tasten Variante Power Taste und Laut Taste (ohne Homebutton), um in das Recovery Menu zu gelangen.