Laden Sie Ihren Samsung Galaxy J5 (2017) Akku mindestens auf 25 %, bevor Sie mit dem Hard Reset beginnen.

1. Samsung Galaxy J5 (2017) ausschalten.
2. Um in das Recovery Menu zu gelangen drücken sie bitte gleichzeitig den Homebutton, die Laut Taste und die Power Taste. Sobald das Samsung Logo erscheint, lassen sie die Power Taste los. Homebutton, und Laut Taste weiter gedrückt halten bis das Android Männchen erscheint, dann beide Tasten loslassen
3. erscheint das Ausrufezeichen, 2x kurz Laut Taste und Power Taste drücken, das Recovery Menu erscheint
4. mit Laut / Leise Taste zu „wipe data/factory reset“ navigieren und mit Power Taste bestätigen
5. wählen sie mit der Laut / Leise Taste „yes-delete all user data“ und bestätigen mit der Power Taste
6. bestätigen sie mit der Power Taste „reboot system now“
7. es dauert etwas bis das Gerät im Zustand der „Werkseinstellung“ ist