Samsung Garantie Reparatur (Weiterleitung zum Hersteller)

Beschreibung

Samsung Garantie Reparatur

unitel2000, als einer der größten unabhängigen Handy Reparaturdienstleister verpflichtet sich, eine nötige Samsung Garantie Reparatur an den Hersteller weiterzuleiten.

Samsung garantiert 24 Monate ab Datum Kaufbeleg oder Herstellerdatum, dass Ihr neu erworbenes Samsung frei von Material- und Verarbeitungsfehlern ist.

Folgenden Umfang enthält unsere Dienstleistung:

• Annahme des Samsung Handys
• Vorprüfung auf gerechtfertigte Garantieansprüche (sollte kein Garantiefall vorliegen oder Samsung eine Garantie Reparatur ablehnen, erhalten sie von uns einen Kostenvoranschlag per Email. Bei Annahme der kostenpflichtigen Reparatur durch den Kunden, verrechnen wir die Bearbeitungspauschale)
• Prüfung, ob sich Ihr Samsung Handy noch im Garantiezeitraum befinden (hier geht es zum Samsung Garantiecheck)
• Da Samsung grundsätzlich bei einer Reparatur die Daten löscht, können wir bei Bedarf optional versuchen, die Daten für sie vorab zu sichern und nach der Reparatur wieder aufspielen. Dieser Service wird von uns bei Durchführbarkeit mit 39.00 EUR berechnet
• Weiterleitung und Abwicklung der Samsung Garantie Reparatur mit Samsung
• Prüfung des neuen oder reparierten Gerätes auf Fehlerfreiheit nach Eingang in unserem Haus
• versicherter Rückversand zum Kunden

Ausschlusskriterien bei einer Samsung Garantie Reparatur sind:

• Defekte oder Schäden, die aufgrund äußerer Einflüsse entstanden sind
• Verschleißteile bzw. unsachgemäße Benutzung
• das Samsung ist nicht für Deutschland zugelassen bzw. gestohlen
• nicht autorisierte Änderungen, Erweiterungen oder Reparaturen am Samsung oder an der Software wurden durchgeführt
• sämtliche Schäden, die aufgrund missbräuchlicher Verwendung, durch Feuchtigkeit, Sturz oder Druck bzw. Defekte die durch höhere Gewalt entstanden sind
• Dellen, Kratzer oder oberflächliche Schäden bzw. normale Abnutzung bzw. Alterung von Handy oder Akku
• fehlende IMEI oder Seriennummer bzw. Garantiesiegel

Habe ich auf mein Samsung Handy noch Garantie?

Samsung gewährt 24 Monate Garantie ab Herstellerdatum oder gültigen Kaufbeleg. Anhand der Seriennummer können sie unter Samsung Garantiecheck selbst prüfen, ob Ihr Samsung Handy noch Garantie hat, oder sie einen Kaufbeleg beilegen müssen

Ablauf Samsung Garantie Reparatur

1. Garantie Prüfung unter Samsung Garantiecheck
2. SIM und Speicherkarte entfernen und oben auf dieser Seite Reparatur „auswählen“
3. Samsung zu uns senden zusammen mit dem Reparaturauftragsschein und dem Akku